Une crise peut être comparée à une spirale dont la vitesse de rotation sera exponentielle si elle n’est pas stoppée ou à minima contrôlée dans les plus brefs délais. Avoir un plan de crise n’est en aucun cas une option.
Dans cette vidéo, vous découvrirez :
- Qu’est-ce que la crise ?
- Est-ce que toutes les entreprises devraient avoir un plan de crise ?
- Comment peut-on définir une crise ?
- Quelles sont les grandes phases d’une crise ?
- La phase d’allumage, la phase ascendante, la phase descendante, la phase d’atterrissage.
- Quels sont les piliers en matière de gestion de crise ?
- De quels éléments est constitué un plan de crise ? L’analyse de risques, la cellule de crise, le lieu et les conditions de la salle de crise, identifier une salle de presse, l’élaboration des outils de gestion de crise.
- Quelles sont les fonctions clefs dans une cellule de crise ?