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Dans certaines situations, la négociation devient vaine. Il existe des individus, dans la vie professionnelle comme dans les relations personnelles, pour qui le dialogue
Depuis plusieurs décennies, un discours politique rassurant, parfois volontairement aseptisé, a entretenu l’illusion d’un monde sans heurts. Un monde où les conflits de haute
La négociation est un art exigeant, dont l’objectif est de dénouer des situations complexes, parfois apparemment inextricables. Pour qu’elle soit efficace, elle doit reposer